Cancelamentos, devoluções e reembolsos Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e sem nenhuma avaria e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Qualquer duvidas entre em contato conosco
Prazo para solicitar a troca ou devolução
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos após a entrega, (finais de semana e feriados também valem).
Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Trocas do site na loja física
Você tem os mesmos 7 (sete) dias corridos após a entrega para ir até a loja e trocar o produto.
Você consegue trocar na loja, desde que:
- Seja um produto que esteja em sua embalagem original;
- Produto que não apresente avarias;
Ah, os preços praticados no site não são válidos para as lojas físicas e a disponibilidade de produtos podem variar.
Não se esqueça de levar a Nota Fiscal da compra!